Nạp tiền bằng ZaloPay tại win97

Mã QR nạp tiền là hình vuông chứa thông tin giao dịch mà hệ thống win97 tạo ra khi bạn chọn nạp qua ZaloPay. Bạn dùng ứng dụng ZaloPay quét mã này để tự động điền số tiền và người nhận, không cần nhập tay.

Hạn mức ví là số tiền tối đa bạn được giao dịch trong một ngày hoặc một tháng qua ZaloPay. Hạn mức phụ thuộc vào cấp xác thực danh tính của ví — xác thực CMND hoặc CCCD sẽ mở hạn mức cao hơn đáng kể.

Liên kết ngân hàng là việc bạn thêm thẻ ATM hoặc tài khoản ngân hàng vào ứng dụng ZaloPay để ví có thể trích tiền từ ngân hàng khi số dư ví không đủ. Thao tác này thực hiện một lần trong mục quản lý thẻ của ZaloPay.

Mã giao dịch là chuỗi số hoặc chữ do ZaloPay tạo cho mỗi lần chuyển tiền. Bạn dùng mã này để đối chiếu với đơn nạp trên win97 hoặc gửi cho bộ phận hỗ trợ khi cần truy vết giao dịch bị lỗi.

eKYC là quy trình xác minh danh tính điện tử trong ứng dụng ZaloPay — bạn chụp CMND hoặc CCCD và chụp khuôn mặt. Sau khi hoàn tất, hạn mức giao dịch được nâng và bạn có thể nạp số tiền lớn hơn vào win97.

Số dư ví là số tiền hiện có trong tài khoản ZaloPay của bạn, chưa tính tiền trong ngân hàng liên kết. Khi nạp vào win97, hệ thống trừ từ số dư ví trước — nếu không đủ thì mới trích từ thẻ ngân hàng đã liên kết.

Deep link là đường dẫn đặc biệt trên trang nạp tiền win97 — khi bạn bấm vào, điện thoại tự mở ứng dụng ZaloPay với thông tin giao dịch đã điền sẵn. Bạn chỉ cần nhấn xác nhận và nhập mã PIN, không phải quét mã QR.

Giao dịch treo xảy ra khi ZaloPay đã trừ tiền nhưng hệ thống win97 chưa nhận được xác nhận, thường do mạng gián đoạn giữa chừng. Bạn chờ vài phút rồi kiểm tra lại — nếu vẫn chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Phí chuyển tiền phụ thuộc vào chính sách của ZaloPay tại thời điểm giao dịch. win97 không thu thêm phí nạp từ phía chúng tôi. Bạn kiểm tra biểu phí trong ứng dụng ZaloPay mục cài đặt hoặc trung tâm trợ giúp của ZaloPay.

Nếu thẻ ngân hàng liên kết trong ZaloPay đã hết hạn, giao dịch nạp sẽ bị từ chối. Bạn cần xóa thẻ cũ trong mục quản lý thẻ ZaloPay, thêm thẻ mới hoặc gia hạn thẻ tại ngân hàng rồi cập nhật lại trong ứng dụng.